Términos y Condiciones – Neo Mambí IA Chat
Última actualización: 2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de Neo Mambí IA Chat (“la app”). Al instalar o usar la app, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.
1. Identificación del proveedor
- Proveedor: equipo Neo Mambí.
- Contacto: soporte@neomambi.com
- Reclamos legales: legal@neomambi.com
2. Descripción del servicio
Neo Mambí IA Chat es un cliente de inferencia local que ejecuta modelos de lenguaje directamente en tu dispositivo usando LiteRT-LM. La app:
- No es un servicio en la nube. Nosotros no hospedamos modelos ni procesamos prompts en servidores propios.
- No garantiza disponibilidad continua de las fuentes de descarga externas (Hugging Face, mirrors, etc.).
- No es un asistente médico, legal, financiero, ni profesional de ninguna naturaleza. Las respuestas son texto generado estadísticamente y no sustituyen consejo profesional.
3. Edad mínima y elegibilidad
Para usar la app debes:
- Tener al menos 13 años (o 16 años si resides en la Unión Europea / EEE, salvo que tu país establezca una edad menor según GDPR).
- Si eres menor de la edad indicada, contar con el consentimiento expreso de tu padre, madre o tutor legal.
- Cumplir con la legislación aplicable en tu jurisdicción.
4. Licencia de uso de la app
Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la app en tus dispositivos. La app se licencia, no se vende.
Queda prohibido:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la app, salvo en la medida permitida por ley.
- Redistribuir la app o partes de ella.
- Usar la app para construir un servicio competidor.
- Hacer scraping del catálogo de modelos integrado.
- Eludir verificaciones de integridad o de tamaño de los modelos.
Si distribuimos parte del código bajo una licencia open-source, esa licencia prevalece para el componente correspondiente.
5. Modelos de IA de terceros
La app es un vehículo que ejecuta modelos publicados por terceros. Cada modelo tiene su propia licencia. Al descargar un modelo:
- Aceptas la licencia del modelo y eres responsable de cumplirla.
- Reconoces que no somos responsables del contenido, sesgos o salidas del modelo.
- Aceptas que podamos retirar modelos del catálogo si su licencia o disponibilidad cambia.
Licencias de modelos comúnmente disponibles en el catálogo:
- Gemma Terms of Use (Gemma 3, Gemma 3n) — restringe usos como armas, vigilancia masiva, entre otros; requiere notificación de uso. Ver ai.google.dev/gemma/terms.
- Apache 2.0 (Qwen 2.5 Instruct, otros) — permisiva, requiere preservar avisos.
- MIT — permisiva.
- DeepSeek License (DeepSeek-R1 Distill) — ver términos del autor del modelo.
- Otras licencias comunitarias para modelos importados por el usuario.
Si importas un modelo .litertlm propio, eres responsable de tener los derechos para usarlo y distribuirlo en tu dispositivo.
6. Contenido generado por IA
- Eres responsable del prompt que escribes y del uso que des a la respuesta del modelo.
- La salida del modelo no constituye consejo profesional (médico, legal, financiero, etc.).
- No garantizamos veracidad, exactitud, originalidad, ausencia de sesgos ni ausencia de coincidencia con material protegido por derechos de autor.
- Si la salida coincide con material protegido, la responsabilidad por su uso recae en ti.
Queda prohibido usar la app para generar:
- Material de explotación sexual infantil (CSAM).
- Material de odio dirigido a personas o grupos.
- Instrucciones para fabricar armas o atentar contra la integridad física de otras personas.
- Suplantación de identidad o “deepfakes” engañosos.
- Desinformación electoral o sanitaria.
- Cualquier contenido que viole la licencia del modelo correspondiente o las políticas de la tienda de aplicaciones.
7. Privacidad
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
8. Permisos del dispositivo
La app pide los permisos descritos en la Política de Privacidad solo cuando son necesarios. Otorgar un permiso no implica que la app envíe datos a internet más allá de las descargas de modelos.
9. Pagos
La app es gratuita y no incluye compras dentro de la aplicación, suscripciones ni anuncios. Si en el futuro se introducen funciones de pago, lo notificaremos antes y se regirán por estos Términos actualizados y por las políticas de la tienda de aplicaciones (Google Play Billing u otra).
10. Propiedad intelectual
- La marca Neo Mambí, el nombre y el logo son propiedad de Neo Mambí; todos los derechos reservados.
- El código de la app puede contener componentes propietarios y componentes open-source. Los avisos de licencia están disponibles en la pantalla “Acerca de” / “Licencias” de la app.
- Tus prompts, imágenes, audios, documentos y conversaciones siguen siendo tuyos. Como no se transmiten a nuestros servidores, no concedes ninguna licencia sobre ellos.
- Si nos envías feedback o sugerencias por correo, nos concedes una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para usarlos sin obligación de compensación.
11. Limitación de responsabilidad
La app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.
En la máxima medida permitida por la ley:
- No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de datos.
- Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamo relacionado con la app no excederá la cantidad pagada por el usuario por la app, que en este caso es cero.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones; en esos casos, las exclusiones se aplican al máximo permitido localmente.
12. Fuerza mayor
No somos responsables por interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control razonable: cortes generales de internet, retiro de un modelo por su autor, cambios en políticas de Hugging Face, sanciones, restricciones de exportación o desastres naturales.
13. Uso aceptable
El usuario es responsable de:
- La seguridad de su dispositivo, su PIN o contraseña y su entorno físico.
- No usar la app para distribuir malware disfrazado de modelo si en el futuro habilitamos manifiestos remotos.
Nos reservamos el derecho de bloquear funciones opcionales conectadas a internet si detectamos uso abusivo.
14. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Para cambios materiales, lo notificaremos mediante un aviso visible en la app y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuado tras el aviso implica aceptación.
15. Terminación
- Tú puedes terminar el acuerdo en cualquier momento desinstalando la app. Al desinstalar, todo el almacenamiento privado de la app se elimina.
- Nosotros podemos terminar o suspender tu acceso si violas estos Términos o la licencia de un modelo de tercero.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley aplicable en el domicilio legal del proveedor. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de esa jurisdicción, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores en su país de residencia, en particular para usuarios de la Unión Europea.
17. Cumplimiento con tiendas de aplicaciones
Si descargas la app desde Google Play, App Store u otra tienda, también te aplican las políticas de esa tienda. En particular:
- Google Play: la app declara su política de seguridad de datos en la ficha de Play, está marcada en la categoría de contenido generado por IA cuando aplique, e incluye mecanismos de reporte de contenido in-app.
- Si la tienda no está disponible en tu país y obtienes la app por sideload (APK, F-Droid u otra fuente), aceptas estos Términos al instalarla.
18. Exportación y sanciones
- La app y los modelos pueden estar sujetos a regulaciones de exportación de software con cifrado (por ejemplo, ECCN 5D002 bajo EAR de EE. UU.) y suelen acogerse a la License Exception ENC para software publicado.
- Algunos modelos de origen estadounidense (Gemma, Phi, etc.) tienen cláusulas de exportación en su licencia.
- Eres responsable de cumplir con las leyes locales e internacionales de exportación, importación y uso de software, así como con cualquier régimen de sanciones (OFAC, UE, etc.) que pueda aplicar a tu jurisdicción.
19. Soporte
- Canal: soporte@neomambi.com.
- Idiomas: español e inglés.
- No ofrecemos un SLA de respuesta. Hacemos esfuerzos razonables para responder en un plazo prudente.
20. Idioma de los Términos
La versión oficial de estos Términos es la versión en español. La versión en inglés es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.
21. Disposiciones varias
- Si una disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, el resto continúa en vigor.
- La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia.
- Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los avisos de licencia mostrados en la app, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y el proveedor en relación con la app.